Dažnai užduodami klausimai

  • Ar galiu savo vaikui sudaryti būrelio sutartį internetu?

    Taip, skiltyje www.svjc.lt/bureliai pasirinkite pageidaujamą būrelį ir, jei šalia būrelio pavadinimo matote mygtuką „Pirkti“, galite sudaryti sutartį internetu. Peržiūrėkite filmuotą medžiagą apie ugdomosios veiklos įsigijimą nuotoliniu būdu.

    https://www.youtube.com/watch?v=MXFDKhhQJ8g
  • Kodėl paspaudus mygtuką „Stoti į eilę“ matau pranešimą, kad eilė jau perpildyta?

    Laukiančiųjų sąrašo ilgis yra ribotas, nes jis yra formuojamas tik vienam mokslo metų sezonui.

  • Įrašiau vaiką į laukiančiųjų eilę, kodėl nesulaukiau kvietimo sudaryti sutartį?

    Sudaryti sutartį kviečiame tik tada, kai Jūsų pasirinktoje grupėje atsilaisvina vieta ir ateina Jūsų rezervinė eilė.

  • Kodėl laukiančiųjų eilė neperkeliama į kitus mokslo metus?

    Laukiančiųjų eilės neperkeliame į kitus metus, nes per metus pasikeičia vaiko amžius, dėl ko tenka rinktis naujas grupes. Taip pat keičiasi klientų galimybės lankyti anksčiau pasirinktą būrelį numatytu tvarkaraščiu ir kita.

  • Ką daryti, jei vaikas susirgo ir laikinai negali lankyti užsiėmimų?

    Paslaugų teikimas gali būti sustabdomas (dėl atostogų, ligos ir pan.) per visą sutarties galiojimo laikotarpį - 2 (du) kartus po 7 (septynias) kalendorines dienas arba 1 (vieną) kartą 14 (keturiolikai) kalendorinių dienų. Viso 14 (keturiolikai) dienų per sezoną. Paslaugų gavėjas, norėdamas sustabdyti paslaugų teikimą, privalo apie tai informuoti Paslaugų teikėją ne vėliau kaip pirmąją sustabdymo dieną, pateikdamas raštišką prašymą SVJC Informaciniame centre arba el. paštu [email protected]. Pasibaigus sustabdymo laikotarpiui, sutarties vykdymas automatiškai tęsiamas toliau.

  • Kaip nutraukti Ugdomosios veiklos sutartį?

    Sutartis anksčiau termino gali būti nutraukiama tik kalendorinio mėnesio paskutinę dieną. Apie savo apsisprendimą nutraukti sutartį galite informuoti bet kurią einamojo mėnesio dieną el. p. [email protected] arba atvykus į SVJC Informacinį centrą, bet sutarties nutraukimas bus užfiksuotas tik to mėnesio paskutinę dieną. Už einamąjį mėnesį turėsite būti pilnai atsiskaitę, o iki pat jo pabaigos – paslaugos bus teikiamos pagal numatytą tvarkaraštį. Būrelio vadovo informavimo apie ketinimą nebelankyti užsiėmimų nelaikome SVJC informavimu, kadangi vadovas sutarčių neadministruoja.

  • Ar nutraukus sutartį, bus kompensuota už nelankytus užsiėmimus?

    Už nelankytus užsiėmimus kompensuojama tik pateikus prašymą sustabdyti paslaugų teikimą (žr. klausimą „Ką daryti, jei vaikas susirgo ir laikinai negali lankyti užsiėmimų?“).

  • Kaip prisijungti prie SVJC savitarnos?

    SVJC interneto svetainės viršutiniame dešiniajame kampe spauskite mygtuką „Savitarna“. Prisijungę prie savitarnos, matysite savo paslaugų sutartis, sąskaitas, vaiko lankomumą. Siekiant užtikrinti asmens duomenų apsaugą, prisijungdami prie paskyros pirmą kartą, savo tapatybę turėsite patvirtinti naudodami Elektroninius valdžios vartus. Peržiūrėkite filmuotą medžiagą apie pirmą prisijungimą prie SVJC savitarnos.

    https://youtu.be/GR6osaiQjh8
  • Ar SVJC būreliai finansuojami NVŠ krepšelio lėšomis?

    Taip, SVJC dalyvauja NVŠ programoje, pagal kurią akredituotoms veikloms gali būti skirtas NVŠ krepšelis – 20 arba 25 Eur/mėn. kompensacija (nuo 2024 m. balandžio mėn. - visoms akrediuotoms veikloms – 25 Eur/mėn.) Jei turite galiojančią sutartį 1–12 klasių moksleiviui, susipažinkite su aktualia informacija ir užsiregistruokite čia: www.Svjc.lt/nvs-krepselis.

  • Kur, atvykus į baseiną, tėtis gali padėti persirengti mažametei dukrai arba mama mažamečiam sūnui?

    Mergaičių ir berniukų persirengimo kambarių pradžiose yra uždaros kabinos, kurios skirtos būtent tokiems atvejams. Mergaičių kambario kabina be eilės turi teisę naudotis mažametę mergaitę atlydėjęs tėtis, o berniukų kambario kabina skirta berniuką atlydėjusiai mamai.

  • Ar vyksta būreliai per mokinių atostogas?

    Taip, per mokinių rudens, žiemos ir pavasario atostogas dirbame įprastai, t. y. visi užsiėmimai vyksta pagal tvarkaraštį.

  • Ar vyksta būreliai šventinėmis dienomis?

    Valstybinių švenčių dienomis nedirbame. Apie SVJC nedarbo dienas informuojame skiltyje „Naujienos“ ir „Darbo laikas“.

  • Kur rasti pamestus daiktus?

    Lankytojų palikti ir vėliau kitų lankytojų arba Centro darbuotojų surasti daiktai saugomi 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų. Sveikatingumo komplekse surasti daiktai saugomi pas administratores; kitose „Hobiverse“ patalpose – pas apsaugą.

  • Kaip užsiprenumeruoti SVJC naujienlaiškį?

    Įėję į betkurį kitą, išskyrus pagrindinį, svjc.lt svetainės puslapį, rasite naujienlaiškio ikoną. Pavyzdžiui, spauskite „Tinklaraštis“ ir apačioje dešinėje atsiras naujienlaiškio ikona. Ją spustelėjus galėsite rinktis, kurį naujienlaiškį – labiau orientuotą lankytojams ir tėvams ar mokytojams, o gal abu, norėsite prenumeruoti.

  • Per kiek laiko atsakoma į raštu pateiktus klausimus, užklausas?

    Stengiamės atsakyti kiek įmanoma greičiau, bet jūs neturėsite laukti ilgiau nei 5 darbo dienas.

Žymos: duk naujienlaiškis prenumerata

X
Prenumerata

Sostinės vaikų ir jaunimo centras norėdamas jums pasiūlyti geresnę naršymo patirtį naudoja slapukus (angl. cookies). Daugiau apie juos sužinoti galite čia

Vėliau keisti slapukų nustatymus galite čia

  • Statistika
    Šie slapukai dažnai naudojami siekiant pagerinti mūsų interneto svetainės našumą, nes leidžia analizuoti lankytojų srautus, skaičių ir srautų šaltinius. Šio tipo slapukai nėra griežtai būtini, kad mūsų interneto svetainė veiktų, bet jie skirti mums suprasti, kaip puslapis yra naudojamas, ir pagerinti jo veiklą.

    _ga: Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.

    _ga_#: Used by Google Analytics to collect data on the number of times a user has visited the website as well as dates for the first and most recent visit.

  • Rinkodara
    Šie slapukai paprastai naudojami mūsų veiklai reklamuoti, dažniausiai per mūsų ir trečiųjų šalių interneto svetaines renkant informaciją apie Jūsų naršymo įpročius, pavyzdžiui apie Jūsų ieškotas ir peržiūrėtas prekes bei paslaugas, Jus dominantį turinį.Tai leidžia mums padaryti turinį ir reklamą kuo labiau pritaikytą Jūsų poreikiams ir interesams.

    _fbp: Used by Facebook to deliver a series of advertisemen tproducts such as real time bidding from third party advertisers

    _gcl_au: Used by Google AdSense for experimenting with advertisement efficiency across websites using their services.

    ga-audiences: Used to detect whether the user intends to leave the page via cursor movements. This allows the website to trigger certain pop-ups to keep the user on the website or convert them tocustomer.

  • Neklasifikuoti
    Neklasifikuoti slapukai – tai tokie slapukai, kurių klasifikavimą vykdome kartu su atskirų slapukų teikėjais.

    _SIMED_uid: Livechat.lt pokalbiui naudojami slapukai

    _SIMED_sid: Livechat.lt pokalbiui naudojami slapukai

    PHPSESSID: Preserves user session state across page requests.

  • Privalomi slapukai
    Šie slapukai reikalingi korektiškam puslapio veikimui, ir jie yra būtini.

    csrftoken: Padeda kovoti su Cross-Site Request Forgery (CSRF) atakomis.

    CONSENT: Used to detect if the visitor has accepted the marketing category in the cookie banner. This cookie is necessary for GDPR-compliance of the website.