Sostinės vaikų ir jaunimo centro (SVJC) sezonas prasideda rugsėjo 1-ąją, pradėti lankyti užsiėmimus galima bet kuriuo metu, po rugsėjo 1 dienos. Kiekvienas užsiėmimas turi savo ugdymo programą, kuri įgyvendinama per visus mokslo metus.
I. UGDYMO SUTARTIES PASIRAŠYMAS
SVJC ugdymo sutarčių pasirašymą reglamentuoja LR Švietimo įstatymo 45 straipsnis. Sudaryta sutartis įsigalioja nuo jos pasirašymo dienos. Sutartys pasirašomos SVJC Informaciniame centre (IC) I aukšto fojė. IC darbo laiką rasite www.svjc.lt -> Apie SVJC -> Darbo-laikas.
Jei vaikas jaunesnis nei 14 metų – ugdymo sutartį pasirašo vienas iš tėvų ar teisėtų globėjų. Jei vaikui yra 14–17 metų (imtinai), sutartį jis gali pasirašyti pats, tačiau į IC jis turi pristatyti užpildytą „Tėvų/globėjų sutikimą sudaryti/nutraukti paslaugų teikimo sutartį, susitarti dėl konkrečių paslaugų teikimo“, kurio formą galima gauti IC arba atsisiųsti iš www.svjc.lt -> Apie SVJC -> Dokumentai.
Pasirašant ugdymo sutartį reikia pateikti sutartį pasirašančio asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. Jeigu sutartis pasirašoma pirmą kartą, reikia pateikti ir vaiko tapatybę patvirtinantį dokumentą.
Paslaugų teikėjas turi teisę nesudaryti sutarties su klientu, kuris yra įsiskolinęs SVJC.
II. UŽSIĖMIMO KEITIMAS
Mokslo metais užsiėmimą pakeisti kitu galima bet kurio mėnesio pabaigoje Informaciniame centre pasirašant naują sutartį. Jei užsiėmimą pakeisti kitu nori ugdytinis, kuriam 14–17 metų (imtinai), reikia pateikti vieno iš tėvų/globėjų pasirašytą „Tėvų / globėjų sutikimą sudaryti / nutraukti paslaugų teikimo sutartį, susitarti dėl konkrečių paslaugų teikimo“, kurio formą galima rasti www.svjc.lt -> Apie SVJC -> Administracinė informacija.
Užsiėmimas gali būti keičiamas tik tuomet, jei Paslaugų gavėjas yra visiškai atsiskaitęs su Paslaugų teikėju (SVJC).
III. SĄSKAITŲ IŠRAŠYMAS IR IŠSIUNTIMAS
Sąskaitos išrašomos ir išsiunčiamos kiekvieno mėnesio pradžioje ir turi būti apmokėtos iki einamojo mėnesio 10 d. Pirmąjį mėn. po sutarties pasirašymo sąskaita turi būti apmokėta per 2 d. d. nuo sutarties pasirašymo dienos.
Sąskaitos siunčiamos sutartyje nurodytu el. paštu, už kurio adreso teisingumą atsakingas Paslaugų gavėjas. Pačiam peržiūrėti ir keisti savo kontaktinius duomenis galima E-dienyno sistemoje. Taip pat apie kontaktinių duomenų pasikeitimą galima informuoti SVJC Informacinį centrą telefonu (8 5) 273 3333 ar el. p. [email protected] .
SVJC neatsako už iškilusias technines kliūtis dėl elektroninių laiškų negavimo ir tai neatleidžia nuo atsakomybės laiku sumokėti už suteiktas paslaugas. Negavus laiško, sąskaitas už suteiktas paslaugas galima pasiimti SVJC Informaciniame centre arba savitarnos informacinėje sistemoje.
IV. KAIP APMOKĖTI SĄSKAITĄ?
1. Pavedimu per banką ir pavedimu iš elektroninės bankininkystės
2. Savitarnoje
V. MOKESTIS LIGOS ATVEJU
Paslaugų teikimas gali būti sustabdomas (dėl atostogų, ligos ir pan.) per visą sutarties galiojimo laikotarpį - 2 (du) kartus po 7 (septynias) kalendorines dienas. Viso 14 (keturiolikai) dienų. Paslaugų gavėjas, norėdamas sustabdyti paslaugų teikimą, privalo apie tai informuoti Paslaugų teikėją ne vėliau kaip pirmąją sustabdymo dieną, pateikdamas raštišką prašymą SVJC Informaciniame centre arba el. paštu [email protected]. Pasibaigus sustabdymo laikotarpiui, sutarties vykdymas automatiškai tęsiamas toliau.
Įvykus traumai ar atsiradus sveikatos sutrikimui, dėl kurio negali būti lankoma veikla, paslaugų teikimas gali būti stabdomas atskiru individualiu susitarimu tik pateikus raštišką prašymą SVJC Informaciniame centre arba el. paštu [email protected] bei išrašą/medicininę pažymą iš gydymo įstaigos su konkrečios ribojamos vykdyti veiklos nurodymu.
VI. NEĮVYKUSIŲ UŽSIĖMIMŲ KOMPENSAVIMO TVARKA
Jei užsiėmimai neįvyko ne dėl Paslaugų gavėjo kaltės, Paslaugų teikėjas užtikrina šio(-ų) užsiėmimo(-ų) įvykimą kitu laiku, apie jo(-ų) laiką iš anksto įspėjęs Paslaugų gavėją.
SVJC nedirba švenčių dienomis. Užsiėmimas nelaikomas neįvykusiu, jei jis neįvyko švenčių dienomis.
VII. NUOLAIDŲ SISTEMA
10 proc. (lojalumo) nuolaida suteikiama: asmenims, kurie lanko SVJC veiklas daugiau kaip tris sezonus, nuo ketvirtų lankymo metų, išskyrus SVJC Nuolaidų skyrimo tvarkos 3 punkte apibrėžtą taisyklę. Įgyjant šią nuolaidą, kitos nuolaidos netaikomos.
10 proc. (antros veiklos) nuolaida suteikiama: vaikui arba šeimos nariams, kurie SVJC lanko ne mažiau kaip dvi veiklas. Nuolaida taikoma vaikų ugdomosioms veikloms. Lankant ne mažiau kaip dvi veiklas, nuolaida suteikiama antrai ir paskesnėms pasirinktoms veikloms, išskyrus SVJC Nuolaidų skyrimo tvarkos 3 punkte apibrėžtą taisyklę. Įgyjant šią nuolaidą, kitos nuolaidos netaikomos.
15 proc. (kita) nuolaida suteikiama: studentams, senjorams, asmenims su negalia, lankantiems SVJC veiklas. Nuolaida taikoma vienai pasirinktai, suaugusiesiems skirtai SVJC veiklai. Nuolaida taikoma baseino, kūno dizaino bei treniruoklių salės abonementams. Ji suteikiama pateikus studento, pensininko, asmens su negalia pažymėjimą.
Nuolaidos nesumuojamos.
SVJC interneto svetainėje pateikiama informaciją apie kitas organizuojamas akcijas bei nuolaidas. Daugiau informacijos apie nuolaidų sistemą www.svjc.lt -> Apie SVJC -> Administracinė informacija.
VIII. DELSPINIGIAI
Laiku (iki einamojo mėn. 10 dienos) neapmokėjus sąskaitos, SVJC skaičiuoja 0,02 proc. dydžio delspinigius nuo laiku nesumokėtos sumos už kiekvieną uždelstą dieną.
IX. PRAĖJIMO KONTROLĖS KORTELĖS
Paslaugos gavėjui, suteikiama daugkartinė ugdomosios veiklos praėjimo kortelė (toliau – Kortelė). Kortelė yra aktyvuojama pasirašius sutartį. Kortele gali naudotis tik Paslaugos gavėjas arba ugdytinis.
Kortelė galioja neterminuotai. Sudarant papildomą ar naują sutartį, Paslaugų gavėjas arba ugdytinis naudojasi ta pačia Kortele. Praradus arba pažeidus Kortelę, Paslaugos gavėjas arba ugdytinis turi įsigyti naują Kortelę, sumokant 3 EUR mokestį už Kortelės dublikatą. Jeigu dėl Paslaugų teikėjo sumanymo vyksta sisteminiai Kortelių atnaujinimo darbai, tai Paslaugų gavėjui arba ugdytiniui yra suteikiama galimybė Kortelę atnaujinti nemokamai.
Paslaugų gavėjo arba ugdytinio Kortelė, be išankstinio Sostinės vaikų ir jaunimo centro sutikimo, negali būti perleidžiama (dovanojama, parduodama, keičiama ir pan.) kitiems asmenims.
X. SUTARTIES AR / IR PASLAUGŲ TEIKIMO NUTRAUKIMAS PASLAUGŲ GAVĖJO INICIATYVA
Sudaryta sutartis įsigalioja nuo jos pasirašymo dienos ir galioja kol teikiamos paslaugos. Paslaugų gavėjas turi teisę nutraukti šią sutartį pateikęs prašymą ir visiškai atsiskaitęs su Paslaugų teikėju už iki sutarties nutraukimo suteiktas paslaugas. Nutraukus sutartį, Paslaugų gavėjui raštiškai prašant, gali būti grąžinta dalis mokesčio už nuo šios sutarties nutraukimo momento neišnaudotas paslaugas. Pinigų suma grąžinama į Paslaugų gavėjo nurodytą sąskaitą per 20 darbo dienų nuo prašymo gavimo dienos.
Norą nutraukti paslaugos teikimą arba sutartį galima išsakyti laisvos formos prašymu el. paštu [email protected] nurodant: Paslaugų gavėjo vardą ir pavardę, sutarties numerį, paslaugos (užsiėmimo), kurį norite nutraukti pavadinimą ir kodą, pageidaujamą nutraukimo datą bei priežastis. Jei prašymą siunčiate elektroniniu paštu, jis turi būti gautas iš to paties adreso, kuris nurodytas sutartyje kaip vienas iš asmens rekvizitų. Jeigu siunčiate faksu, parašai prašyme ir sutartyje turi sutapti.
Per 3 darbo dienas patikrinami atsiskaitymo su SVJC duomenys. Paslaugos (užsiėmimo) arba visos sutarties nutraukimo faktą, jei už paslaugas visiškai atsiskaityta, tvirtina IC atsakingi darbuotojai. Sutartys ir paslaugų teikimas nenutraukiami atgaline data.
Paslaugų gavėjui ne vėliau kaip per 5 d. d. nuo sutarties (paslaugos teikimo) nutraukimo dienos pateikus prašymą, SVJC grąžina dalį mokesčio už nuo sutarties (paslaugos teikimo) nutraukimo momento neišnaudotas, tačiau apmokėtas paslaugas ne vėliau kaip per 20 d. nuo prašymo pateikimo dienos. Prašymą grąžinti pinigus galite rasti www.svjc.lt -> Apie SVJC -> Administracinė informacija. Prašome ypač atidžiai užpildyti rekvizitus reikalingus pinigams grąžinti.
XI. SUTARTIES AR/IR PASLAUGŲ TEIKIMO NUTRAUKIMAS SVJC INICIATYVA
Paslaugų teikėjas turi teisę vienašališkai nutraukti pasirašytą sutartį arba sutartį (Paslaugų užsakymo formą), kai:
1. Į Paslaugų gavėjo pasirinktą grupę (užsiėmimą) nesusirinko reikiamas skaičius ugdytinių. Jei Paslaugų gavėjas jau būna sumokėjęs už pirmąjį užsiėmimo lankymo mėnesį, Paslaugų gavėjui pateikus prašymą SVJC grąžina 100 proc. įmokėtos sumos ne vėliau kaip per 20 dienų nuo prašymo pateikimo dienos.
2. Sutartyje numatytos paslaugos teikimo metu Paslaugų gavėjo pasirinkta grupė (užsiėmimas) netenka keleto ugdytinių. Paslaugų gavėjo sumokėtus pinigus už neįvykusius užsiėmimus, Paslaugų gavėjui pateikus prašymą, SVJC grąžina ne vėliau kaip per 20 dienų nuo prašymo pateikimo dienos.
Prašymą grąžinti pinigus galite rasti www.svjc.lt -> Apie SVJC -> Administracinė informacija. Prašome ypač atidžiai užpildyti rekvizitus reikalingus pinigams grąžinti.
3. Paslaugų gavėjas nesinaudoja sutartyje numatytomis paslaugomis (nelanko užsiėmimų) daugiau kaip 30 d. iš eilės ir per šį laikotarpį raštu, el. paštu ar faksu neinformuoja Paslaugų teikėjo apie pageidavimą tęsti sutartį.
4. Dėl Švietimo įstatymo 29 straipsnio 10 dalyje nurodytų priežasčių, t. y. kai ugdytinio elgesys kelia realią ir akivaizdžią grėsmę mokyklos bendruomenės narių saugumui.
5. Pastebėjus Sveikatingumo komplekso lankytojų susirgimus tokiomis ligomis ar negalavimais, kurie kelia grėsmę kitų SVJC lankytojų sveikatai (pvz., pėdų ir rankų karpos, nagų ir odos grybelis, niežai, pedikuliozė), bendrosios praktikos slaugytoja, praneša IC apie būtinybę sustabdyti sutarties vykdymą iki gydymo pabaigos ir/ar gydytojo pažymos apie lankytojo sveikatos būklę. Apie įtariamą kliento susirgimą ir jo sąlygotą sutarties sustabdymą, IC informuoja klientą. Sutarties vykdymas atnaujinamas pateikus pažymą iš ligą ar negalavimą gydžiusios įstaigos. Sutarties nutraukimas nepanaikina kliento pareigos sumokėti pagal sutartį.
XII. PASIŪLYMAI, PAGEIDAVIMAI, SKUNDAI
Jei norite ko nors paklausti, pasiūlyti ar išreikšti nusiskundimą, visada laukiame Jūsų pastabų bei atsiliepimų SVJC Informaciniame centre, tel. (8 5) 273 3333, el. paštu [email protected] bei E-dienyno informacinėje sistemoje (atskirai užsiėmimo vadovui arba bendrai SVJC).
MIELAS(-A) LANKYTOJAU(-A) MES TIKIMĖS, KAD TU:
TAM, KAD SVJC VISI JAUSTŲSI SAUGIAI IR GERAI, PAS MUS DRAUDŽIAMA:
ELGESIO SVEIKATINGUMO KOMPLEKSE TAISYKLĖS
Prieš pradedant lankyti sveikatingumo ugdymo užsiėmimą rekomenduojame pasikonsultuoti su gydytoju ir užsiėmimo vadovui pateikti teisingą informaciją apie savo fizinę sveikatos būklę. Vadovas turi teisę paprašyti Tavęs pateikti gydytojo išduotą pažymėjimą apie sveikatos būklę.
Į užsiėmimus kviečiame atvykti ne anksčiau kaip 15 min. iki užsiėmimų pradžios. Nes persirengimo kambariais ir dušais galima naudotis 15 min. prieš ir 30 min. po užsiėmimo. Kai atvyksi, pateik leidimą Informaciniame centre (I a. fojė) – čia Tau bus išduotas raktelis nuo persirengimo kambario spintelės.
Skirtingose Sveikatingumo komplekso patalpose Tu ir Tave lydintis asmuo turite avėti tik joms pritaikytą švarią ir tvarkingą avalynę. O užsiėmimų metu turi dėvėti tam pritaikytą švarią ir tvarkingą sportinę aprangą. Lankant baseiną būtina turėti plaukimo kepuraitę, rankšluostį, prausimosi reikmenis, kempinę ir prieš einant į baseiną nusiprausti duše. Saugumo sumetimais lipk į baseinus ir iš baseinų tik naudojantis tam skirtais laipteliais. Baseinų zonose draudžiama bėgioti, šokinėti, stumdytis, valgyti ar kramtyti kramtomąją gumą. Jei užsiėmimo metu reikia trumpam ar anksčiau išeiti, būtinai informuok savo užsiėmimo vadovą.
Palikdamas savo asmeninius daiktus spintelėje įsitikink, kad ją užrakinai. Brangius asmeninius daiktus rekomenduojame palikti seifuose, esančiuose rūbinėje. Mes neatsakome už asmeninių daiktų praradimą ar sugadinimą. Išeidamas palik persirengimo spintelę neužrakintą, o raktą nuo jos – Informaciniame centre (už negrąžintą raktą taikomas papildomas 10,14 Eur mokestis).
ELGESIO KERAMIKOS KABINETE TAISYKLĖS
Dirbdamas(-a) su glazūra, būtinai užsidėk respiratorių, taip pat rekomenduojama užsidėti pirštines.
Keramikos kabinete draudžiama:
ELGESIO ŠOKIŲ SALĖSE TAISYKLĖS
Šokių salėse būtina avėti šokiams pritaikytą, švarią ir tvarkingą avalynę. Užsiėmimų metu šokių salėse negalima valgyti ar kramtyti kramtomąją gumą, be vadovo priežiūros daryti savo pačių sugalvotus gimnastikos triukus, junginėti garso aparatūrą, atidarinėti langus.
Žymos: taisyklės